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服务于外国客户----一站式服务体验

  • 实用、准确的信息参考
  • 我们的采编方式:

    1. 1、研究小组:通过市场调研,数据分析,政策研究等,总结出供外国客户参考的各涉外行业数据及流程,并为在华排名做依据。
    2. 2、采访小组:采访相关政府部门、事业单位及优秀企业,解决外国人在华特殊问题
    3. 3、客服小组:收集整理外国客户常见问题,并直接咨询相关机构,提供解决方案
    4. 4、翻译编辑小组:将前面三组获得的信息汇总归纳,以排名和文章的形式,翻译为多种语言,在网站的各栏目进行发布。
  • 我们的信息特点:

    1. 1、实用,每篇文章都能解决外国人可能遇到的一个难题,每个排名都能帮助外国客户找到一个地区最优秀、诚信的企业。
    2. 2、准确,分部在中国各大城市的采编小组,密切关注各行业最新政策,企业最新价格及服务流程等,并及时编辑翻译。
  • 优秀、诚信的服务提供商
    1. 所有为外国客户提供解决方案的企业需经过在华的筛选和认证,认证标准参考依据:企业信用口碑、企业实力和行业排名、企业国际客服能力、企业服务种类和性价比、企业服务质量和效率五大标准,在华认证等级最高为五星,三星以上企业才能被允许向外国客户提供服务。
  • 优质、特色的服务产品
    1. 筛选优秀企业中的优质和特色产品,通过在华客服推荐及消费评价,展示最受欢迎、最优质或性价比最高的产品提供给外国客户。
  • 便捷、热诚的多语言客服
    1. 通过热线电话、MSN、Skype、在线咨询、邮件等形式为全球客户提供24小时英文客服。并提供日、韩、俄、法、德、西班牙等多语种邮件咨询。
  • 及时、有效的消费反馈
    1. 1、积分兑换礼品,外国客户在企业获得服务之后,可以根据消费金额及在华积分政策,在个人后台申请积分兑换,获得的积分可在积分商城兑换服务或礼品。
    2. 2、评论及投诉,如果对服务或提供服务的企业不满意,可以在后台对相应服务或企业进行投诉,外国客户的投诉可被其他会员查看并将直接影响企业的认证等级及排名名次。
  • 服务流程

注:本月美元汇率为:7